Rückgabe & Umtausch

Bei Gebrauchte Hotelmöbel und Büromöbel! möchten wir, dass Sie mit Ihrer Einrichtung vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie diesen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurückgeben.

Return Process

• 1.
  Rückgabe anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder Telefon, um Ihre Retoure unter Angabe der Bestellnummer und des Grundes offiziell anzumelden.

• 2.
  Sorgfältige Verpackung

  Verpacken Sie die Möbelstücke transportsicher, idealerweise in der Originalverpackung, um Beschädigungen während des Rückversands zu vermeiden.

• 3.
  Abholung oder Versand

  Je nach Größe der Möbel organisieren wir eine Speditionsabholung für Sie oder Sie senden das Paket über einen Versanddienstleister Ihrer Wahl an unser Lager zurück.

• 4.
  Qualitätsprüfung und Erstattung

  Nach Erhalt und erfolgreicher Prüfung der Ware in unserem Logistikzentrum erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.